Politique de Confidentialité
Zelsylthryagency - Plateforme de Contrôle Budgétaire
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Engagement
Chez Zelsylthryagency, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de notre plateforme de contrôle budgétaire accessible via zelsylthryagency.com.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de gestion budgétaire :
| Type de Données | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Données d'identification | Nom, prénom, adresse email | Création et gestion de compte |
| Données financières | Revenus, dépenses, catégories budgétaires | Analyse budgétaire personnalisée |
| Données techniques | Adresse IP, type de navigateur | Amélioration de l'expérience utilisateur |
| Données d'utilisation | Pages visitées, fonctionnalités utilisées | Optimisation des services |
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour les finalités suivantes :
- Fournir et maintenir nos services de contrôle budgétaire
- Personnaliser votre expérience utilisateur et vos recommandations financières
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Améliorer la sécurité et prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer
Base Légale du Traitement
Nos traitements de données reposent sur votre consentement explicite, l'exécution de notre contrat de service, nos obligations légales et nos intérêts légitimes à améliorer nos services.
4. Partage et Divulgation des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, l'analyse et le support technique, tous soumis à des accords de confidentialité stricts
- Obligations légales : En cas de demande légale des autorités compétentes ou pour protéger nos droits légitimes
- Consentement explicite : Lorsque vous nous donnez votre accord spécifique pour partager certaines informations
- Sécurité : Pour prévenir les fraudes, les abus ou protéger la sécurité de nos utilisateurs
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :
Droits Garantis
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données
- Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@zelsylthryagency.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
6. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Accès aux données strictement limité aux employés autorisés
- Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
- Sauvegardes chiffrées et plans de récupération d'urgence
Important : Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à ne jamais partager vos identifiants de connexion.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée d'utilisation du service | Fourniture du service |
| Données financières | 3 ans après fermeture du compte | Obligations légales comptables |
| Données de connexion | 12 mois maximum | Sécurité et prévention des fraudes |
| Données de support client | 2 ans après résolution | Amélioration du service |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.
8. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées et stockées en France. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas :
- Nous nous assurons que ces pays offrent un niveau de protection adéquat
- Nous mettons en place des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Nous effectuons des évaluations d'impact sur la protection des données
- Nous vous informons de ces transferts et des garanties mises en place
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous distinguons plusieurs types de cookies :
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
- Cookies de performance : Analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
- Cookies de préférence : Mémorisation de vos choix et personnalisation
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible sur notre site.
10. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. En cas de modification substantielle :
- Nous vous notifierons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
- Nous publierons un avis visible sur notre site web
- Nous vous donnerons la possibilité de refuser les nouveaux traitements
- Nous conserverons un historique des versions précédentes
Contact et Réclamations
Délégué à la Protection des Données
Zelsylthryagency
27 Rue Ernest Renan
72000 Le Mans, France
Email : info@zelsylthryagency.com
Téléphone : +33 2 38 56 98 20
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.